Polityka Prywatności

Witamy w Forbes Casino. Szanujemy Państwa prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Państwa dane, gdy korzystają Państwo z naszych usług online, za pośrednictwem strony internetowej Forbes Casino lub innych powiązanych platform. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą polityką, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Państwa danych osobowych.

Korzystanie z usług Forbes Casino oznacza akceptację warunków niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzają się Państwo z którymkolwiek z jej postanowień, prosimy o niekorzystanie z naszej platformy.

Zbieramy różne rodzaje danych osobowych, aby świadczyć Państwu usługi, zarządzać Państwa kontem i spełniać wymogi prawne. Dane te można podzielić na kilka kategorii:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, narodowość, płeć oraz kopie dokumentów tożsamości (np. dowodu osobistego, paszportu), które są niezbędne do weryfikacji tożsamości i wieku zgodnie z przepisami.
• Dane finansowe: Informacje o metodach płatności (np. numer karty kredytowej/debetowej, dane konta bankowego), historia transakcji, wpłaty i wypłaty. Dane dotyczące kart płatniczych są przetwarzane przez zaufanych dostawców usług płatniczych i nie są przez nas przechowywane w całości.
• Dane dotyczące konta: Nazwa użytkownika, hasło (zaszyfrowane), preferencje konta, historia gier, zakłady, wygrane i przegrane, informacje o bonusach i promocjach.
• Dane techniczne i dotyczące użytkowania: Adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma, dane o urządzeniu mobilnym, dane o lokalizacji, a także informacje o sposobie korzystania z naszej strony internetowej, w tym ścieżki kliknięć, czasy odpowiedzi strony, błędy pobierania, długość wizyt na określonych stronach oraz interakcje ze stroną.
• Dane komunikacyjne: Treść korespondencji z nami za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji.
• Dane marketingowe i preferencyjne: Państwa preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych i preferencje komunikacyjne.

Forbes Casino wykorzystuje zebrane dane osobowe w różnych celach, zawsze w oparciu o uzasadnione podstawy prawne:

• Świadczenie i zarządzanie usługami: Obsługa Państwa konta, przetwarzanie transakcji (wpłaty i wypłaty), umożliwienie Państwu uczestnictwa w grach i korzystania z innych funkcji platformy.
• Weryfikacja tożsamości i wieku: Zgodnie z wymogami prawnymi i regulacyjnymi zapobiegamy oszustwom, praniu pieniędzy i potwierdzamy, że tylko osoby pełnoletnie mogą korzystać z naszych usług.
• Bezpieczeństwo i zgodność: Monitorowanie aktywności na koncie w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom, nielegalnym działaniom oraz innym naruszeniom naszych warunków. Spełniamy wymogi licencyjne i regulacyjne.
• Obsługa klienta: Odpowiadanie na Państwa zapytania, rozwiązywanie problemów technicznych i świadczenie wsparcia.
• Personalizacja doświadczenia użytkownika: Dostosowywanie treści, ofert i promocji do Państwa preferencji, aby poprawić Państwa doświadczenie w Forbes Casino.
• Marketing i komunikacja: Wysyłanie Państwu informacji o naszych produktach, usługach, promocjach i bonusach, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę. Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości.
• Rozwój i ulepszanie usług: Analiza danych pozwala nam zrozumieć, jak nasi użytkownicy korzystają z platformy, co umożliwia ulepszanie naszych usług, funkcjonalności i oferty gier.
• Wymogi prawne: Spełnianie obowiązków prawnych, takich jak raportowanie do organów regulacyjnych.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu ważną podstawę prawną, zgodnie z RODO. Najczęściej opieramy się na następujących podstawach:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której są Państwo stroną, lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (np. założenie konta, przetwarzanie transakcji).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Forbes Casino (np. przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, wymogi licencyjne, raportowanie do organów regulacyjnych).
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter mają Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności (np. bezpieczeństwo platformy, rozwój usług, marketing bezpośredni, gdy nie jest wymagana zgoda).
• Zgoda: W niektórych przypadkach możemy prosić Państwa o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w określonym celu (np. wysyłanie spersonalizowanych ofert marketingowych). Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Forbes Casino może udostępniać Państwa dane osobowe następującym podmiotom:

• Dostawcy usług: Zaufani partnerzy, którzy świadczą dla nas usługi, takie jak przetwarzanie płatności, weryfikacja tożsamości, hosting, analiza danych, marketing i obsługa klienta. Podmioty te są zobowiązane umowami do zachowania poufności i wykorzystywania danych wyłącznie w celach określonych przez nas.
• Dostawcy gier: Partnerzy, którzy dostarczają gry na naszą platformę. Mogą oni mieć dostęp do danych dotyczących Państwa aktywności w grach.
• Organy regulacyjne i prawne: W przypadku wymogów prawnych, nakazów sądowych, dochodzeń lub w celu ochrony naszych praw, możemy ujawnić Państwa dane organom ścigania, organom regulacyjnym, sądom lub innym organom publicznym.
• Podmioty powiązane: W ramach naszej grupy korporacyjnej, w celach administracyjnych i operacyjnych, zgodnie z obowiązującym prawem.
• Nabywcy lub następcy prawni: W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji lub sprzedaży całości lub części naszych aktywów, Państwa dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi.

Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych jest dla nas priorytetem w Forbes Casino. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

• Szyfrowanie: Nasza strona internetowa korzysta z technologii szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) w celu ochrony transmisji danych.
• Kontrola dostępu: Dostęp do Państwa danych osobowych jest ograniczony do autoryzowanego personelu, który potrzebuje tych informacji do wykonywania swoich obowiązków.
• Zapory sieciowe: Stosujemy zapory sieciowe, aby chronić nasze systemy przed nieautoryzowanym dostępem.
• Regularne audyty: Przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne, aby identyfikować i eliminować potencjalne luki w zabezpieczeniach.
• Anonimizacja i pseudonimizacja: Tam, gdzie to możliwe i odpowiednie, stosujemy techniki anonimizacji i pseudonimizacji danych.

Mimo naszych starań, żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Państwa danych, ale dokładamy wszelkich starań, aby je chronić.

Jako podmiot danych, przysługują Państwu określone prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych, zgodnie z RODO:

• Prawo dostępu: Mają Państwo prawo do uzyskania informacji, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak, do uzyskania dostępu do tych danych oraz informacji dotyczących przetwarzania.
• Prawo do sprostowania: Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): W pewnych okolicznościach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy wycofają Państwo zgodę) mogą Państwo żądać usunięcia Państwa danych osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych).
• Prawo do przenoszenia danych: Mają Państwo prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, w szczególności w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do złożenia skargi: Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych podanych w sekcji "Kontakt z nami". Przed realizacją Państwa żądania możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Forbes Casino używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby poprawić Państwa doświadczenie na naszej platformie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu, które pomagają nam:

• Zapewnić funkcjonalność: Utrzymywanie sesji logowania, zapamiętywanie preferencji, umożliwienie korzystania z koszyka.
• Analizować ruch: Zbieranie informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam optymalizować jej działanie i treści.
• Personalizować treści i reklamy: Dostosowywanie ofert do Państwa zainteresowań.

Korzystamy zarówno z sesyjnych, jak i trwałych plików cookie. Mogą Państwo zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony i Państwa doświadczenie w Forbes Casino.

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okresy przechowywania danych są ustalane na podstawie:

• Wymogów prawnych: Obowiązujące przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu, podatków i licencji wymagają przechowywania danych przez określony czas po zamknięciu konta.
• Celów biznesowych: Dane są przechowywane w celu zarządzania relacjami z klientami, rozwiązywania sporów i obrony roszczeń prawnych.
• Zgody: W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, dane są przechowywane do momentu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przechowywania.

Po upływie okresu retencji, Państwa dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane, tak aby nie było możliwe zidentyfikowanie Państwa.

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane i przechowywane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w których przepisy dotyczące ochrony danych mogą być inne niż w Państwa kraju. W przypadku transferu danych poza EOG, Forbes Casino podejmuje wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych, zgodnie z RODO. Może to obejmować:

• Przekazywanie danych do krajów, które Komisja Europejska uznała za zapewniające odpowiedni poziom ochrony.
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
• Opieranie się na Państwa wyraźnej zgodzie lub innych podstawach prawnych dopuszczalnych przez RODO.

Usługi Forbes Casino są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat (lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z przepisami obowiązującymi w ich jurysdykcji). Ściśle przestrzegamy przepisów dotyczących weryfikacji wieku i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych systemów.

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach dotyczących danych lub w przepisach prawnych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data "Ostatniej aktualizacji" zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Państwa dane. Znaczące zmiany mogą zostać Państwu zakomunikowane drogą mailową lub poprzez wyraźne powiadomienie na naszej platformie Forbes Casino.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki Forbes Casino przetwarza Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt:

• Adres e-mail: [email protected]
• Czat na żywo: Dostępny na naszej stronie internetowej.

Nasz zespół wsparcia klienta jest dostępny, aby udzielić Państwu pomocy i odpowiedzieć na wszelkie pytania.