Uvod
Dobrodošli v Forbes Casino. Zavedamo se pomembnosti vaše zasebnosti in se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in ščitimo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve prek spletnega mesta Forbes Casino. Prosimo, da si vzamete čas in ga natančno preberete. Z uporabo naših storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s tem pravilnikom.
Forbes Casino deluje v skladu z veljavno zakonodajo o varovanju podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), kjer je to primerno. Naš cilj je transparentnost in nadzor nad vašimi osebnimi podatki. Ta pravilnik se lahko občasno posodobi, zato vas prosimo, da ga redno pregledujete.
Informacije, ki jih zbiramo
Forbes Casino zbira različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev. Te informacije lahko vključujejo:
- Osebni identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko in državljanstvo. Te podatke zbiramo ob registraciji računa in med postopki preverjanja identitete (KYC).
- Finančni podatki: Podatki o plačilih, kot so številke kreditnih/debetnih kartic, bančni računi in podatki o drugih plačilnih metodah. Te podatke obdelujemo za transakcije, kot so pologi in dvigi. Ne shranjujemo celotnih podatkov o kreditnih karticah.
- Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, igrah, pologih, dvigih in drugih finančnih transakcijah, ki jih opravite na Forbes Casino.
- Tehnični podatki: Naslovi IP, podatki o prijavi, vrsta in različica brskalnika, nastavitve časovnega pasu in lokacije, vrste in različice vtičnikov brskalnika, operacijski sistem in platforma ter druge tehnologije na napravah, ki jih uporabljate za dostop do našega spletnega mesta.
- Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto, vključno z URL klikov, časom odziva strani, napakami pri prenašanju, dolžino obiskov določenih strani, interakcijo s stranmi in metodami, uporabljenimi za brskanje po spletnem mestu.
- Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami prek e-pošte, klepeta v živo, telefona ali drugih komunikacijskih kanalov. Te interakcije lahko snemamo ali shranjujemo za namene usposabljanja in izboljšanja storitev.
- Podatki iz javno dostopnih virov: Včasih lahko zbiramo podatke o vas iz javno dostopnih virov za namene preverjanja identitete in preprečevanja goljufij.
Kako uporabljamo vaše informacije
Forbes Casino uporablja zbrane podatke za različne namene, da vam zagotovi varno, učinkovito in prilagojeno izkušnjo:
- Za upravljanje vašega računa: Za obdelavo vaše registracije, vzdrževanje vašega računa, omogočanje dostopa do naših iger in storitev ter obdelavo vaših pologov in dvigov.
- Za zagotavljanje in izboljšanje storitev: Za prilagoditev vaše izkušnje, razvoj novih funkcij, izboljšanje uporabniške izkušnje in zagotavljanje tehnične podpore.
- Za varnost in preprečevanje goljufij: Za preverjanje vaše identitete, preprečevanje pranja denarja, goljufij in drugih nezakonitih dejavnosti ter za varnost naših storitev.
- Za skladnost z zakonskimi in regulativnimi obveznostmi: Za izpolnjevanje zahtev naših licenc, zakonov proti pranju denarja (AML) in drugih veljavnih predpisov.
- Za trženje in promocijo: Z vašim soglasjem, da vam pošiljamo informacije o promocijah, bonusih, novih igrah in drugih ponudbah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno se lahko odjavite od prejemanja takšnih sporočil.
- Za analizo in raziskave: Za analizo trendov, spremljanje učinkovitosti naših trženjskih kampanj in izvajanje raziskav za izboljšanje naših izdelkov in storitev.
- Za komunikacijo z vami: Za odgovarjanje na vaša vprašanja, reševanje težav in zagotavljanje pomembnih obvestil o vašem računu ali naših storitvah.
Pravna podlaga za obdelavo
Forbes Casino obdeluje vaše osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:
- Izvajanje pogodbe: Obdelava je nujna za izvedbo pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
- Zakonska obveznost: Obdelava je nujna za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za Forbes Casino (npr. predpisi proti pranju denarja, davčni zakoni, zahteve licenciranja).
- Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje Forbes Casino ali tretja oseba, razen če nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov (npr. preprečevanje goljufij, izboljšanje storitev, trženje, kjer je to dovoljeno).
- Soglasje: V primerih, ko nobena druga pravna podlaga ni primerna, bomo za obdelavo vaših podatkov pridobili vaše izrecno soglasje. Soglasje lahko kadar koli prekličete.
Deljenje in razkritje podatkov
Vaših osebnih podatkov ne bomo prodajali ali oddajali v najem tretjim osebam. Vendar pa lahko Forbes Casino deli vaše podatke z določenimi subjekti v naslednjih okoliščinah:
- Ponudniki storitev: Sodelujemo s preverjenimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju našega spletnega mesta, obdelavi plačil, gostovanju podatkov, analizi in trženju. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za namene, ki so jim bili dodeljeni.
- Regulativni organi in organi pregona: Vaše podatke lahko razkrijemo, če je to zahtevano z zakonom, sodnim nalogom ali s strani regulativnih organov, kot je naša licenčna agencija, za preprečevanje goljufij, pranja denarja ali drugih nezakonitih dejavnosti.
- Skupina podjetij: Vaše podatke lahko delimo z drugimi podjetji v naši skupini za administrativne namene, zagotavljanje enotnih storitev in izboljšanje ponudbe.
- Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali stečaja lahko vaše osebne podatke prenesemo na tretjo osebo kot del teh transakcij. O tem vas bomo obvestili.
- Tretje osebe za preverjanje identitete: Za namene preprečevanja goljufij in preverjanja starosti lahko vaše podatke posredujemo tretjim osebam, ki izvajajo preverjanje identitete.
Varnost podatkov
V Forbes Casino jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spreminjanjem. Ti ukrepi vključujejo:
- Šifriranje: Vsi podatki, ki se prenašajo med vašim brskalnikom in našimi strežniki, so šifrirani z uporabo SSL/TLS tehnologije.
- Požarni zidovi: Uporabljamo robustne požarne zidove za zaščito naših strežnikov pred nepooblaščenim dostopom.
- Kontrole dostopa: Dostop do osebnih podatkov je omejen na pooblaščeno osebje, ki potrebuje te podatke za opravljanje svojih nalog.
- Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in preglede, da zagotovimo učinkovitost naših varnostnih ukrepov.
- Varnostno kopiranje podatkov: Redno varnostno kopiramo podatke, da preprečimo izgubo podatkov.
Kljub vsem našim prizadevanjem noben prenos podatkov prek interneta ali elektronsko shranjevanje ni 100% varno. Zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti vaših podatkov. Priporočamo, da tudi sami sprejmete ustrezne varnostne ukrepe, kot je uporaba močnih gesel in njihovo redno spreminjanje.
Vaše pravice do zasebnosti
Kot posameznik imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih hrani Forbes Casino. Te pravice vključujejo:
- Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati, da popravimo netočnosti v vaših osebnih podatkih ali dopolnimo nepopolne podatke.
- Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. To ne velja, če imamo zakonsko obveznost hranjenja podatkov.
- Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
- Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu ali za namene neposrednega trženja.
- Pravica do preklica soglasja: Če obdelavo podatkov temelji na vašem soglasju, imate pravico, da kadar koli prekličete to soglasje.
- Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.
Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih na koncu tega pravilnika.
Piškotki in sledenje
Forbes Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa na spletnem mestu in prilagajanje vsebine. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete naše spletno mesto.
Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
- Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava v račun in varno brskanje. Brez njih spletno mesto morda ne bo delovalo pravilno.
- Analitični/izvedbeni piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto, katere strani so najbolj priljubljene in ali se pojavljajo napake. Te informacije uporabljamo za izboljšanje delovanja spletnega mesta.
- Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire (npr. uporabniško ime, jezik ali regijo) in zagotavljajo izboljšane, bolj osebne funkcije.
- Oglaševalski/ciljni piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so bolj relevantni za vas in vaše interese. Prav tako omejujejo število prikazov oglasa in pomagajo meriti učinkovitost oglaševalskih kampanj.
Večino brskalnikov lahko nastavite tako, da zavrnejo vse ali nekatere piškotke ali da vas opozorijo, ko spletna mesta nastavijo ali dostopajo do piškotkov. Če onemogočite ali zavrnete piškotke, upoštevajte, da nekateri deli spletnega mesta Forbes Casino morda ne bodo delovali pravilno ali pa ne boste mogli dostopati do določenih funkcij.
Hranjenje podatkov
Forbes Casino bo vaše osebne podatke hranil le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem vseh zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hranjenja se določi glede na količino, naravo in občutljivost osebnih podatkov, potencialno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov ter veljavne zakonske zahteve.
Na primer, podatke o transakcijah hranimo v skladu z zakoni proti pranju denarja (AML) in davčnimi predpisi, ki običajno zahtevajo hranjenje podatkov za obdobje petih do desetih let po zaključku poslovnega razmerja. Če ste se odjavili od trženjskih sporočil, bomo vaše podatke hranili na seznamu za preprečevanje stikov, da zagotovimo, da vam ne bomo pošiljali neželenih sporočil.
Po izteku obdobja hranjenja bomo vaše osebne podatke varno izbrisali ali anonimizirali.
Mednarodni prenosi podatkov
Vaši osebni podatki se lahko prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varovanju podatkov. Vendar pa bo Forbes Casino zagotovil, da bodo takšni prenosi skladni z veljavno zakonodajo o varovanju podatkov, zlasti z GDPR.
To pomeni, da bomo uporabili enega od naslednjih zaščitnih ukrepov:
- Prenos v države, ki jih Evropska komisija priznava kot države z ustrezno stopnjo varovanja podatkov.
- Uporaba standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija.