Kontakt

Vítejte na kontaktní stránce Forbes Casino, nezávislého recenzního webu zaměřeného na hodnocení online kasin a sázkových kanceláří. Pomůžeme vám s dotazy týkajícími se našeho obsahu, recenzí a služeb. Před kontaktováním si prosím přečtěte níže uvedené informace, abyste věděli, s čím vám můžeme pomoci a co spadá mimo naši působnost.

Forbes Casino je nezávislý recenzní a affiliate web, který poskytuje objektivní hodnocení online kasin, sázkových kanceláří a herních platforem. Nejsme provozovatelem žádného kasina ani sázkové kanceláře. Nespravujeme hráčské účty, nepřijímáme vklady, nezpracováváme výběry a nevyplácíme výhry. Poskytujeme českým hráčům důvěryhodné informace a recenze, které jim pomohou při výběru vhodné herní platformy.

Jako nezávislý web získáváme provizi od některých operátorů, když se hráči registrují prostřednictvím našich odkazů. Toto však neovlivňuje naše hodnocení, která zůstávají objektivní a založená na faktických datech.

Náš tým Forbes Casino vám rád pomůže s následujícími záležitostmi:

• Dotazy a připomínky k našim recenzím a hodnocením kasin
• Návrhy na nová kasina k recenzování
• Opravy a aktualizace informací v našich článcích
• Partnerské a reklamní příležitosti
• Obecné dotazy o hazardních hrách online
• Zpětná vazba k funkčnosti našeho webu
• Žádosti o přidání nových funkcí nebo sekcí

Jako nezávislý recenzní web nemůžeme pomoci s problémy, které spadají do kompetence konkrétních kasin nebo sázkových kanceláří. Nemáme přístup k hráčským účtům ani k interním systémům operátorů.

Nemůžeme vám pomoci s těmito záležitostmi:

• Problémy s přihlášením do vašeho hráčského účtu
• Technické problémy s hrami nebo webem kasina
• Bonusové nabídky a jejich podmínky
• Stížnosti na konkrétní kasino nebo jeho služby
• Ztracená hesla nebo přístupové údaje

Pro všechny problémy týkající se vašeho hráčského účtu, včetně ověřování identity (KYC), vkladů, výběrů, bonusů nebo herních sporů, musíte kontaktovat přímo zákaznickou podporu konkrétního kasina nebo sázkové kanceláře. Každý operátor má vlastní tým podpory, který má přístup k vašemu účtu a může vyřešit vaše problémy.

Forbes Casino jako nezávislý recenzní web nemá žádnou pravomoc zasahovat do vztahu mezi hráčem a operátorem. Můžeme vám však poskytnout kontaktní informace na zákaznickou podporu konkrétního kasina, pokud je potřebujete.

Pro všechny právní záležitosti, včetně dotazů týkajících se našich podmínek použití, ochrany osobních údajů podle GDPR, nebo jiných právních otázek, nás prosím kontaktujte na adrese: legal@

Naši právní zástupci se vám ozvou co nejdříve a poskytnou vám potřebné informace nebo vysvětlení.

Pokud se domníváte, že náš obsah porušuje vaše autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví, můžete nám zaslat oficiální žádost o odstranění obsahu podle DMCA na adrese: dmca@

Vaše žádost by měla obsahovat podrobné informace o údajném porušení, včetně konkrétních URL adres a důkazů o vašich právech k danému obsahu.

Forbes Casino podporuje odpovědné hraní a uvědomujeme si důležitost ochrany hráčů před problémy souvisejícími s hazardem. Pokud vy nebo někdo z vašich blízkých bojuje se závislostí na hazardních hrách, doporučujeme vyhledat odbornou pomoc.

V České republice můžete kontaktovat tyto organizace: Anonymní hráči, Bílý kruh bezpečí nebo se obrátit na svého praktického lékaře. Mnoho online kasin také nabízí nástroje pro sebevyloučení a stanovení limitů.

Snažíme se odpovědět na všechny dotazy co nejrychleji. Standardní doba odezvy je 24-48 hodin během pracovních dnů. Složitější dotazy nebo právní záležitosti mohou vyžadovat delší čas na zpracování.

Děkujeme za váš zájem o Forbes Casino a těšíme se na vaše zprávy.